- สมัครสมาชิก เดอะวันการ์ด บัตรเครดิตโรบินสัน วีซ่า การ์ดและสมาชิกโรบินสัน เมมเบอร์ คลับ (สาขาภูเก็ตและนครศรีธรรมราช)
- ตรวจสอบคะแนนสะสม / การแลกคะแนนสะสมหรือคูปองเงินสดสมาชิก เดอะวันการ์ด บัตรเครดิตโรบินสันวีซ่า การ์ดและ สมาชิกโรบินสัน เมมเบอร์ คลับ
   (สาขาภูเก็ตและนครศรีธรรมราช)
- แจ้งบัตรชำรุด / บัตรหาย / เปลี่ยนแปลงข้อมูลของสมาชิกเดอะวันการ์ดบัตรเครดิตโรบินสัน วีซ่าการ์ดและสมาชิกโรบินสันเมมเบอร์ คลับ
   (สาขาภูเก็ตและนครศรีธรรมราช)
- สมัครเรียน Workshop

ลูกค้าสามารถรับและส่งใบแสดงคิดเห็นและข้อเสนอแนะ หลังจากใช้ บริการได้ที่กล่อง Suggestion Box ที่ตั้งอยู่ในเคาน์เตอร์ Customer Service

- ใบกำกับภาษี (Tax Invoice)
- เอกสารการคืนภาษีมูลค่าเพิ่ม สำหรับนักท่องเที่ยว (Vat Refund for Tourists)
- ใบรับบริการ One Stop Shopping (Shopping Card)

ไม่ว่าจะส่งเงินให้ครอบครัว ญาติ พนักงานบริษัทที่ทำงานต่างประเทศ หรือแม้กรณีฉุกเฉิน เงินสูญหายขณะเดินทางและต้องการเงินสดโดยด่วน เวสเทิร์นยูเนี่ยน พร้อมให้บริการด้วยความสะดวก รวดเร็ว ในเวลาเพียง ไม่กี่นาที

กรุงเทพฯ		ต่างจังหวัด
- โรบินสัน รัชดา ชั้น 1	โทร. 02-2454811 , 02-2454822 ,02-2475300 - 9	โรบินสัน อุดรธานี ชั้น 2	โทร. 042-247-766 - 8 ต่อ 555
- โรบินสัน สุขุมวิท ชั้น 3	โทร. 0-2651-1533 - 42 ต่อ 568	โรบินสัน ภูเก็ต ชั้น 1	โทร. 076-256-500 - 6 ต่อ 555
- โรบินสัน บางรัก ชั้น 2	โทร. 0-2238-0052 - 61 ต่อ 557	โรบินสัน หาดใหญ่ ชั้น 1	โทร. 074-354-503 - 9 ต่อ 554
- โรบินสัน ซีคอนสแควร์ ชั้น G	โทร. 0-2721-9005 - 25 ต่อ 414	โรบินสัน เชียงใหม่ ชั้น 2	โทร. 053-203-640 - 59 ต่อ 557
- โรบินสัน รังสิต ชั้น G	โทร. 0-2958-0800 - 25 ต่อ 457	โรบินสัน ศรีราชา ชั้น 2	โทร. 038-771-001 - 10 ต่อ 562
- โรบินสัน รัตนาธิเบศร์ ชั้น 2	โทร. 0-2525-4420 - 29 ต่อ 127, 588,558	โรบินสัน ราชบุรี ชั้น 1	โทร. 032-310-831 ต่อ 555, 556
- โรบินสัน ลาดหญ้า ชั้น 1	โทร. 0-2437-0104 - 5 ต่อ 555, 556	โรบินสัน จันทบุรี ชั้น 1	โทร. 039-340-348 - 57 ต่อ 555, 556
		โรบินสัน อยุธยา ชั้น 1	โทร. 035-229-888 ต่อ 566
		โรบินสัน อุบลราชธานี ชั้น 2	โทร. 045-261-495 - 8 ต่อ 555
		โรบินสัน จังซีลอน ชั้น 2	โทร. 076-600-814 ต่อ 556

บริการชำระเงินค่าสินค้าและบริการ เช่น ค่าสาธารณูปโภค(ไฟฟ้า โทรศัพท์) บัตรเครดิตและบัตรเช่าซื้อต่างๆ ค่าเพจเจอร์ เติมเงิน PCT ค่าอินเตอร์เน็ต และอื่นๆ ที่โรบินสันทุกสาขาทั่วกรุงเทพฯ

เพื่อเพิ่มความสะดวกในการช้อปปิ้ง ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าในทุกชั้น ทุกแผนก ภายในห้าง ฯ โดยสินค้าที่ลูกค้าได้เลือกซื้อ พนักงานขายจะนำไป ที่เคาน์เตอร์ Customer Service เพื่อรอจนกว่าลูกค้าจะซื้อสินค้าชิ้นสุดท้าย เสร็จสิ้น และมาชำระค่าสินค้ารวมกันเพียงครั้งเดียว

- สินค้า (Products)
- โปรโมชั่น (Corporate & Section Promotion)
- กิจกรรมสาขา (Activities)
- ที่ตั้งจุดให้บริการ แผนก และแบรนด์ต่าง ๆ ภายในห้าง ฯ เช่น ห้องน้ำ, ATM, Relax Room/ Corner

ลูกค้าสามารถแสดงโปสการ์ด หรือ SMS ที่เคาน์เตอร์ Customer Service เพื่อรับโรบินสัน เบิร์ดเดย์ แพ็ค ใช้เป็นส่วนลดพิเศษในการซื้อสินค้า

ลูกค้าสามารถติดต่อซื้อบัตรของขวัญโรบินสัน เพื่อมอบเป็นของขวัญ บัตรของขวัญโรบินสันมี 2 ราคา คือ ราคา 100 และ 500 บาท

เงื่อนไขการเปลี่ยน/คืนสินค้า
- สามารถเปลี่ยน/คืนสินค้าได้ภายใน 14 วัน นับจากวันที่ซื้อสินค้า (เปลี่ยนสินค้าได้เฉพาะสาขาที่ซื้อเท่านั้น)
- สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์
- นำใบเสร็จรับเงินค่าสินค้า มาแสดงต่อพนักงานขาย
- ยกเว้นการเปลี่ยน/คืนสินค้า ในแผนกต่าง ๆ ดังนี้ - แผนกชุดชั้นใน, ชุดว่ายน้ำ, ชุดราตรี, เครื่องประดับ, เครื่องสำอาง

- รับเรื่องและประสานกับ Operator กรณีลูกค้าเกิดการพลัดหลง
- รับเรื่องประสานกับจุดให้บริการ และแผนกต่าง ๆ กรณีลูกค้าลืมของหรือ ทรัพย์สินสูญหาย